Служба поддержки клиентов

Предпродажа

- Профессиональная команда продаж предоставляет услуги различным клиентам и отвечает на любые запросы, вопросы, предлагает решения и коммерческие предложения круглосуточно.

- Помогать клиентам выбирать, проектировать и персонализировать продукцию в соответствии с их конкретными потребностями.

- Профессиональная команда дизайнеров работает с клиентами над созданием уникальных и привлекательных термосумок.

- Управление производственным графиком и контролем качества для обеспечения своевременной доставки и удовлетворенности клиентов.

- Предоставлять бесплатные образцы существующих товаров и устанавливать разумные цены на образцы, изготовленные по индивидуальному заказу.

- Предоставить клиентам возможность посетить завод онлайн или лично.

01

Распродажа

- Он проходит различные испытания, такие как испытание на теплоизоляцию и испытание на долговечность, и соответствует требованиям заказчика и международным стандартам.

- Закупки у поставщиков теплоизоляционных материалов, которые сотрудничают с ACOOLDA более 5 лет.

Восемь инспекторов по качеству строго контролируют производственный процесс и исключают бракованную продукцию еще на этапе производства.

- Превосходная философия производства, экологичность, долговечность и модный дизайн.

- Сертифицировано BSCI, ISO9001 и независимой организацией, выбранной заказчиком.

02

Послепродажное обслуживание

- Предоставьте документы, включая сертификат анализа/квалификации, страховой полис, страну происхождения и т. д.

- Отправлять клиентам информацию о времени и процессе доставки в режиме реального времени.

- Обеспечить соответствие требуемых характеристик продукции стандартам заказчика.

- Регулярные телефонные звонки клиентам каждый месяц для предоставления решений.

- Проводить выездное сервисное обслуживание более одного раза в год, чтобы понять потребности клиентов на местном рынке.

03

Обслуживание клиентов

Предпродажа

Распродажа

Послепродажное обслуживание